Garantia do Produto MLB1326123173
A MOVITOM oferece garantia contra defeitos de fabricação para todos os produtos comercializados em nossa loja. Confira abaixo as informações de garantia específicas para este item.
Prazo de Garantia
O produto MLB1326123173 possui a garantia legal de 90 dias, conforme o Código de Defesa do Consumidor brasileiro. O fabricante pode oferecer uma garantia contratual adicional, cujo prazo e condições estão descritos no manual ou na embalagem do produto. Em caso de dúvidas, entre em contato conosco.
Cobertura
A garantia cobre defeitos de fabricação que comprometam o funcionamento normal do produto. Não estão cobertos danos decorrentes de instalação incorreta, uso inadequado, desgaste natural, quedas, modificações não autorizadas ou força maior.
Como Acionar a Garantia
Se você identificar um defeito coberto, entre em contato com nosso atendimento pelos canais abaixo. Tenha em mãos o número do pedido ou a nota fiscal. Nossa equipe analisará o caso e orientará sobre os próximos passos, que podem incluir reparo, substituição ou reembolso, de acordo com a legislação vigente.
Dúvidas Frequentes
- Preciso registrar o produto para ter garantia? Não, a garantia é válida mediante apresentação da nota fiscal de compra.
- A garantia cobre o frete para envio à assistência? O frete de retorno para reparo é por conta do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação confirmado, onde podemos reembolsar o valor.
- Posso transferir a garantia para outra pessoa? A garantia é pessoal e intransferível, válida apenas para o comprador original.
Canais de Atendimento
E-mail: [email protected]
Telefone: (11) 950753542
Horário: Segunda a sexta, das 9h às 18h.