Garantia do Produto: Sapata Pé Nivelador (MLB1149701501)

Este produto tem garantia contra defeitos de fabricação. Abaixo você confere as condições e como acionar a garantia.

Como acionar a garantia

  1. Tenha em mãos o comprovante de compra (número do pedido).
  2. Envie um e-mail para [email protected] com o assunto "Garantia - MLB1149701501" e descreva o problema apresentado.
  3. Nossa equipe analisará o caso e fornecerá as instruções para reparo ou substituição, se aplicável.

Você também pode utilizar o formulário de contato para abrir o chamado.

Política de Garantia

A MOVITOM segue as disposições do Código de Defesa do Consumidor brasileiro. Todos os produtos passam por controle de qualidade. Caso seja constatado defeito de fabricação, a garantia cobre reparo ou troca do produto, sem custos para o cliente.

A garantia cobre defeitos de fabricação, incluindo problemas de material e mão de obra. Não estão cobertos danos decorrentes de uso inadequado, instalação incorreta, desgaste natural, acidentes ou modificações no produto.

Para mais detalhes, consulte nossa página de Compra Garantida.

Perguntas Frequentes

Qual o prazo de garantia?

O prazo de garantia segue a legislação brasileira em vigor. Consulte o Código de Defesa do Consumidor para informações específicas.

Como saber se o defeito é de fabricação?

Nossa equipe técnica analisará o produto após o recebimento. Entre em contato pelo e-mail [email protected] para iniciar o processo.

O que está coberto pela garantia?

A garantia cobre exclusivamente defeitos de fabricação, como falhas no material ou na montagem. Danos causados por mau uso, instalação incorreta, desgaste natural ou acidentes não estão cobertos.

Como funciona o processo de devolução?

Em caso de defeito coberto pela garantia, a MOVITOM fornecerá as instruções para envio do produto de volta. O frete de devolução e o reenvio do produto reparado ou substituto são de responsabilidade da MOVITOM.

Ainda tem dúvidas? Entre em contato conosco pelo e-mail [email protected] ou através do nosso formulário de contato.

← Voltar para o produto