Formas de Entrega e Cálculo de Frete
A MOVITOM utiliza o Mercado Envios, a solução logística do Mercado Livre, para processar e entregar todos os pedidos. Isso garante que suas compras cheguem com segurança e dentro do prazo estimado.
Como calcular o frete
O cálculo do frete é simples: adicione os produtos desejados ao carrinho de compras e informe o CEP de entrega. O sistema automaticamente consultará as opções disponíveis para sua região, exibindo o custo e o prazo estimado para cada modalidade.
Você pode simular o frete antes de finalizar a compra, sem compromisso. Basta acessar o carrinho e inserir seu CEP. As opções apresentadas incluem frete padrão e, em alguns casos, frete expresso.
Opções de entrega
- Frete padrão: ideal para quem não tem pressa. O prazo varia de 5 a 15 dias úteis, dependendo da localidade.
- Frete expresso: para receber mais rápido, com prazo reduzido (consulte disponibilidade para seu CEP).
- Frete grátis: em promoções ou para compras acima de determinado valor, você pode garantir frete sem custo adicional. Fique atento às condições no momento da compra.
Todas as entregas são realizadas em dias úteis, e você pode acompanhar o trajeto pelo código de rastreamento enviado por e-mail após a postagem.
Perguntas frequentes
Quanto tempo leva para o pedido ser processado?
O prazo de processamento é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Após isso, o pedido é postado e o prazo de entrega começa a contar.
Posso alterar o endereço de entrega após a compra?
Recomendamos que revise o endereço antes de finalizar o pedido. Após a postagem, não é possível alterar o destino. Caso necessário, entre em contato conosco.
O que fazer se meu pedido não chegar no prazo?
Você pode abrir uma reclamação diretamente no Mercado Livre, que oferece proteção ao comprador. Acompanhe o status pelo código de rastreamento.